Produkter

Säkra betalningar

Nyhetsbrev

Kontakt

Olivkällan AB
Eksjö
Sverige
E-post:
Telefon: 0730-76 76 75

Köp- och leveransvillkor

Allmänt
Olivkällan AB

Telefon 0730-76 76 75
E-postadress: oliv@olivkallan.com
www.olivkallan.se

Information om beställning
Lägsta ordervärde 200 kr. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till oliv@olivkallan.com eller ring 0730- 767675. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Information om leveranstider
Alla varor skickas med DHL eller Posten och våra normala leveranstider är 5 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress oliv@olivkallan.com. Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.

Information om priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Information om frakt
Alla varor skickas med DHL eller Posten. Leveranstiden är 5 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress oliv@olivkallan.com

Transportskada anmäls till det postkontor där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och emballage) till Transportören X för en skadeanmälan.

Information om betalningssätt



Payson - 0 kr

Betala med kort (VISA/Mastercard) eller via din internetbank (Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea).


Förskottsbetalning - 0 kr

Vid beställning så betalar du för dina varor till vårt bankgironummer
177-8133 innan vi levererar dina varor. Använd ditt ordernummer samt namn som referens. Så snart pengarna är inkomna till oss så levererar vi din order.


Swish - 0 kr

Vid beställning så betalar du via Swish till telefonnummer 0730767675 innan vi levererar dina varor. Använd ditt ordernummer samt namn som referens. Så snart pengarna är inkomna till oss så levererar vi din order.


Information om personuppgiftslagen (PUL)
Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Vi följer personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register. Läs mer om personuppgiftslagen här.

Information om ångerrätt
Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, band- och ljudupptagningar där plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exempelvis livsmedel) vid leverans. Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

Information om reklamation
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på oliv@olivkallan.com eller telefon 0730-767675. När du har meddelat oss så skickar vi en förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Information om retur
Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten original- förpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick.
Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Information om byte
Vid byte av produkt, t.ex vid ändring av storlek med mera gäller följande:
Du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via telefon 0730-767675 eller via e-post: oliv@olivkallan.com innan du vill byta dina varor!

Information om ej uthämtade paket
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Information om tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Information om produkter
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna web-sida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

Information om Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/ produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Information om cookies
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Populärast

Aktuellt